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Trocas e Devoluções
A Seton busca por parcerias com os melhores fornecedores para oferecer aos seus clientes produtos de alta qualidade, em todas as categorias que comercializa. A fim de manter nossa credibilidade e satisfação do consumidor, criamos a Política de Trocas e Devoluções.
Veja abaixo como efetuar uma devolução de produtos fornecidos pela Seton:
1. Envie um e-mail para: [email protected] com as seguintes informações:
- Número do pedido
- Item a se devolvido
- Motivo da devolução
2. Após analise do pedido, e aprovação comunicada por e-mail, sua empresa deverá emitir a nota fiscal de devolução contendo:
- Valores unitários e total devem ser equivalentes à nota fiscal de venda;
- Impostos deverão ser destacados igualmente a nota fiscal de venda, quando cabíveis;
- A natureza de operação descrita na nota fiscal deve ser Devolução de Material ou Remessa para Conserto;
- A quantidade física devolvida deve estar de acordo com a nota fiscal de venda;
- A unidade de medida deve ser a mesma utilizada em nossa nota fiscal de venda;
- Referência do número do lote do produto a ser devolvido.
3. Uma cópia da nota fiscal de devolução deve ser enviada para informaçõ[email protected].
Somente após conferência da nota fiscal, a Seton liberará a devolução. Posteriormente, em nosso recebimento físico as quantidades serão conferidas, antes da liberação final.
IMPORTANTE
- Para devolver um produto por arrependimento, o prazo para desistência da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
- A devolução não poderá ocorrer nos 2 (dois) últimos dias úteis do mês.
- Não aceitaremos Nota Fiscal de Devolução sem as informações dos pesos bruto e líquido e da quantidade de volumes correspondentes. Deverão constar também os dados corretos sobre o transportador (nome, endereço, CNPJ, telefone, frete, etc.), conforme previsão legal do Convênio ICMS 143/06, de 15 de dezembro de 2006 e legislação estadual pertinente.
- As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas previamente à nossa Central de Atendimento, através do e-mail [email protected]. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, não serão aceitos.
Em caso de dúvidas, entre em contato com [email protected].
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Nesta sessão você encontrará todos os materiais disponíveis para download, que irão auxiliar no entendimento e escolha de alguns de nossos produtos. Aqui você encontra nosso Catálogo de Produtos, Comparativo de Produtos, Folders, Guia de Produtos, Informações Comerciais, Manuais de Utilização e Perguntas Mais Frequentes.

Etiqueta ToughWash de Poliéster Branca (28,57mm x 15,24m) | S3100, BBP31, BBP33, BBP35, BBP37, I3300

Etiqueta ToughWash de Poliéster Branca (57,15mm x 15,24m) | S3100, BBP31, BBP33, BBP35, BBP37, I3300

Etiqueta ToughWash de Poliéster Branca (101,6mm x 15,24m) | S3100, BBP31, BBP33, BBP35, BBP37, I3300
Leis e Normas
As Normas Regulamentadoras, NRs, são orientações trabalhistas de procedimentos obrigatórios ligados à saúde e segurança do colaborador, com o objetivo de previnir doenças e acidentes em decorrência das atividades exercicidas ou no próprio local de trabalho.
Veja abaixo como efetuar uma devolução de produtos fornecidos pela Seton:
Confira abaixo a listagem de todas elas:
- NR 01 – Disposições gerais:as NRs aplicam-se aos trabalhadores avulsos, às entidades ou empresa
- NR 02 – Inspeção prévia: prevê a exigência de aprovação das instalações antes do início das atividades.
- NR 03 – Embargo ou interdição: prevê a interdição do local em caso de risco iminentes ao trabalhador.
- NR 04 – Serviços especializados em engenharia de segurança e em medicina do trabalho – SESMT: prevê a existência de Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho às empresas que tenha colaboradores no regime CLT.
- NR 05 – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes – Cipa: prevê a existência da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA - para prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho todas as instituições que admitam colaboradores.
- NR 06 – Equipamentos de Proteção Individual – EPI: regulamenta o fornecimento e a utilização de dispositivos destinados à proteção de riscos suscetíveis de ameaçar a segurança e a saúde no trabalho.
- NR 07 – Programas de Controle Médico de Saúde Ocupacional – PCMSO: estabelece a obrigatoriedade de elaboração e implementação do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional - PCMSO, com o objetivo de promoção e preservação da saúde do conjunto dos seus trabalhadores.
- NR 08 – Edificações: estabelece requisitos técnicos mínimos que devem ser observados nas edificações, para garantir segurança e conforto aos que nelas trabalhem.
- NR 09 – Programas de Prevenção de Riscos Ambientais – PPRA: estabelece a obrigatoriedade da elaboração e implementação do Programa de Prevenção de Riscos Ambientais - PPRA, visando à preservação da saúde e da integridade dos trabalhadores, através do controle da ocorrência de riscos ambientais existentes ou que venham a existir no ambiente de trabalho, tendo em consideração a proteção do meio ambiente e dos recursos naturais.
- NR 10 – Segurança em instalações e serviços em eletricidade: estabelece os requisitos e condições mínimas para garantir a segurança e a saúde dos trabalhadores que, direta ou indiretamente, interajam em instalações elétricas e serviços com eletricidade.
- NR 11 – Transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de materiais: prevê normas de segurança para operação de elevadores, guindastes, transportadores industriais e máquinas transportadoras.
- NR 12 – Segurança no trabalho em máquinas e equipamentos: define medidas de proteção para garantir a saúde e a integridade física dos trabalhadores e estabelece requisitos mínimos para a prevenção de acidentes e doenças do trabalho nas fases de projeto e de utilização de máquinas e equipamentos de todos os tipos, e ainda à sua fabricação, importação, comercialização, exposição e cessão.
- NR 13 – Caldeiras, vasos de pressão e tubulações: estabelece requisitos mínimos para gestão da integridade estrutural de caldeiras a vapor, vasos de pressão, suas tubulações de interligação e tanques metálicos de armazenamento nos aspectos relacionados à instalação, inspeção, operação e manutenção.
- NR 14 – Fornos: cobre normas técnicas para construção e instalação de fornos industriais.
- NR 15 – Atividades e operações insalubres: descreve atividades e operações insalubres.
- NR 16 – Atividades e operações perigosas: descreve atividades e operações perigosas.
- NR 17 – Ergonomia: esta NR visa a estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente.
- NR 18 – Condições e meio ambiente de trabalho na indústria da construção: estabelece diretrizes de ordem administrativa, de planejamento e de organização, que objetivam a implementação de medidas de controle e sistemas preventivos de segurança nos processos, nas condições e no meio ambiente de trabalho na Indústria da Construção.
- NR 19 – Explosivos: abrange o depósito, manuseio e armazenagem de explosivos.
- NR 20 – Segurança e saúde no trabalho com inflamáveis e combustíveis: estabelece requisitos mínimos para a gestão da segurança e saúde no trabalho contra os fatores de risco de acidentes provenientes das atividades de extração, produção, armazenamento, transferência, manuseio e manipulação de inflamáveis e líquidos combustíveis.
- NR 21 – Trabalho a céu aberto: estabelece requisitos mínimos para atividades de extração, produção, armazenamento, transferência, manuseio e manipulação de inflamáveis e líquidos combustíveis.
- NR 22 – Segurança e saúde ocupacional na mineração: tem por objetivo disciplinar os preceitos a serem observados na organização e no ambiente de trabalho, de forma a tornar compatível o planejamento e o desenvolvimento da atividade mineira.
- NR 23 – Proteção contra incêndios: prevê normas de proteção contra incêndios.
- NR 24 – Condições sanitárias e de conforto nos locais de trabalho: prevê normas e condições sanitárias e de conforto para os espaços de trabalho.
- NR 25 – Resíduos industriais: prevê ao descarte de resíduos industriais gasosos, sólidos e líquidos.
- NR 26 – Sinalização de segurança: tem por objetivo fixar as cores que devem ser usadas nos locais de trabalho para prevenção de acidentes, identificando os equipamentos de segurança, delimitando áreas, identificando as canalizações empregadas nas indústrias para a condução de líquidos e gases e advertindo contra riscos.
- NR 27 – Registro profissional do técnico de segurança do trabalho (Revogada pela Portaria GM n.º 262, 29/05/2008)
- NR 28 – Fiscalização e penalidades: abrange A fiscalização do cumprimento das disposições legais e/ou regulamentares sobre segurança e saúde do trabalhador.
- NR 29 – Segurança e saúde no trabalho portuário: esta NR tem por objetivo Regular a proteção obrigatória contra acidentes e doenças profissionais, facilitar os primeiros socorros a acidentados e alcançar as melhores condições possíveis de segurança e saúde aos trabalhadores portuários.
- NR 30 – Segurança e saúde no trabalho aquaviário: esta NR tem por objetivo a proteção e a regulamentação das condições de segurança e saúde dos trabalhadores aquaviários.
- NR 31 – Segurança e saúde no trabalho na agricultura, pecuária silvicultura, exploração florestal e aquicultura: estabelece os preceitos a serem observados na organização e no ambiente de trabalho, de forma a tornar compatível o planejamento e o desenvolvimento das atividades da agricultura, pecuária, silvicultura, exploração florestal e aqüicultura com a segurança e saúde e meio ambiente do trabalho.
- NR 32 – Segurança e saúde no trabalho em estabelecimentos de saúde: tem por finalidade estabelecer as diretrizes básicas para a implementação de medidas de proteção à segurança e à saúde dos trabalhadores dos serviços de saúde, bem como daqueles que exercem atividades de promoção e assistência à saúde em geral.
- NR 33 – Segurança e saúde no trabalho em espaços confinados: esta Norma tem como objetivo estabelecer os requisitos mínimos para identificação de espaços confinados e o reconhecimento, avaliação, monitoramento e controle dos riscos existentes, de forma a garantir permanentemente a segurança e saúde dos trabalhadores que interagem direta ou indiretamente nestes espaços.
- NR 34 – Condições e meio ambiente de trabalho na indústria da construção e reparação naval; Esta Norma estabelece os requisitos mínimos e as medidas de proteção para o trabalho em altura, envolvendo o planejamento, a organização e a execução, de forma a garantir a segurança e a saúde dos trabalhadores envolvidos direta ou indiretamente com esta atividade.
- NR 35 – Trabalho em altura: Esta Norma estabelece os requisitos mínimos e as medidas de proteção para o trabalho em altura, envolvendo o planejamento, a organização e a execução, de forma a garantir a segurança e a saúde dos trabalhadores envolvidos direta ou indiretamente com esta atividade.
- NR 36 – Segurança e saúde no trabalho em empresas de abate e processamento de carnes e derivados: O objetivo desta Norma é estabelecer os requisitos mínimos para a avaliação, controle e monitoramento dos riscos existentes nas atividades desenvolvidas na indústria de abate e processamento de carnes e derivados destinados ao consumo humano.
Para obter mais informações, acesse http://sislex.previdencia.gov.br/
Condições Especiais para Revendas
A Seton busca atrair parceiros para revender nossa linha de produtos em suas próprias revendas. As compras são efetuadas exclusivamente via e-commerce (seton.com.br), no qual são praticadas políticas diferenciadas de preços e descontos.
Quem pode se tornar um Revendedor Seton?
Pessoas jurídicas regularmente constituídas como Revenda.
Como realizar o cadastro de revendedor e a aquisição dos produtos?
Acesse o site seton.com.br/revendas e cadastre-se.
Caso prefira, poderá também contatar nossa Equipe de Atendimento pelo telefone (11) 4166-1202 ou pelo e-mail [email protected]
- Após seu cadastro ser aprovado, você receberá por e-mail, login e senha de acesso, pessoais e intransferíveis. Se constatada a utilização deste login e senha por terceiros, a Seton poderá descredenciar o parceiro sem aviso prévio.
- Após seu cadastro ser aprovado, você receberá por e-mail, login e senha de acesso, pessoais e intransferíveis. Se constatada a utilização deste login e senha por terceiros, a Seton poderá descredenciar o parceiro sem aviso prévio.
- Caso o seu acesso não seja liberado automaticamente, aguarde o contato de um dos nossos colaboradores.
- Para realizar suas compras, acesse seton.com.br e insira o seu login e a sua senha e escolha os produtos do seu interesse, concluindo todos os passos da compra.
- Caso já seja nosso cliente, mas ainda não é um revendedor, basta atualizar o seu cadastro e sinalizar a sua intenção em se tornar um revendedor.
Envio e local de entrega
Os produtos poderão ser enviados por Correio ou por transportadora, conforme escolha do Revendedor no momento da compra. As entregas de produtos ocorrerão somente no endereço informado no cadastro.
Preços
Você poderá definir e praticar o seu próprio preço para a comercialização dos produtos adquiridos no site da Seton, independentemente dos preços praticados por nós.
Descontos para Revendedor
O revendedor terá 15% (quinze por cento) de desconto nas compras a partir de R$ 500,00 (quinhentos reais). Compras abaixo deste valor não dão direito a desconto. O valor da compra mínima, bem como o percentual de desconto poderão ser alterados sem aviso prévio.
Forma de Pagamento
- Boleto bancário à vista
- Cartão de crédito
- Transferência bancária
- Faturamento para 30 dias, sujeito a analise de crédito
Descadastramento
A qualquer momento o Revendedor cadastrado poderá solicitar o seu descredenciamento mediante alteração do seu cadastro. A Seton, por sua vez, reserva-se ao direito de descredenciar o Revendedor que não preencher os requisitos deste Programa, bem como aquele que pratique atos que venham a prejudicar a imagem da Seton e da WHB do BRASIL LTDA.
Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com [email protected] ou pelo telefone (11) 4166-1202.
Preencha o cadastro e seja um revendedor!Site do Mapa
Política de Privacidade
A Seton tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, de acordo com nosso prazo de entrega.
A Seton utiliza cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Seton de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros.
Política de Frete
A Seton entrega seus produtos em todo o território nacional. Não realizamos entregas para o exterior. Nesse caso, entre em contato com a unidade Seton de seu país. Veja a relação completa aqui.
Nossas entregas são realizadas por transportadoras ou pelos Correios. Caso deseje, você pode optar por utilizar sua transportadora. Essa opção está disponível no fechamento do pedido e é preciso informar os dados de contato da sua transportadora para que a Seton efetue o agendamento da coleta. Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região. O valor do frete é exibido no fechamento do pedido e pode variar conforme a transportadora escolhida, o CEP de destino e os produtos adquiridos.
O prazo de entrega também varia de acordo com o CEP de destino, a transportadora escolhida e a disponibilidade do item em estoque. O prazo total para recebimento do produto que consiste em prazo de faturamento + prazo do frete pode ser consultado na página de fechamento da compra.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento: [email protected].
Seja nosso Fornecedor
A Seton está em constante atualização de seu catálogo, incluindo centenas de produtos a cada nova edição. Para que isto seja possível é fundamental o desenvolvimento de parcerias com fornecedores dos mais diversos produtos.
Buscamos por produtos que possam auxiliar na tarefa diária de tornar os ambientes de trabalho mais seguros e produtivos. O objetivo é ampliar cada vez mais as opções de produtos criando, assim, um maior número de soluções. Nosso maior interesse está em descobrir produtos que ainda não estão em nossos catálogos e possam ser desenvolvidos para atender nossos clientes.
Exigimos dos fornecedores comprometimento com a manutenção das características dos produtos, qualidade dos mesmos, prazos de entrega e política de preços. Com este modelo criamos uma política vantajosa para a Seton e seus fornecedores, pois poderemos comercializar os produtos com a segurança de estarmos lidando com um parceiro comprometido e, por sua vez, o fornecedor estará atingindo todo o mercado brasileiro através do site e dos catálogos distribuídos pela Seton.
Se você produz ou comercializa algum produto que tem sinergia com nosso e-commerce, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] e saiba como tornar-se um fornecedor Seton.
Formas de Pagamento
Quais são as formas de pagamento?
- Cartão de crédito
- Boleto bancário
- Transferência bancária
- Faturado para 30 dias a contar da emissão da Nota Fiscal. Essa forma de pagamento está condicionada à aprovação do crédito após análise realizada por nosso Departamento Financeiro. Caso seu pedido não seja aprovado nessa análise, entraremos em contato com instruções para que seu pedido seja liberado.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento: [email protected]
Termos e Condições
A Seton comercializa seus produtos somente para pessoas jurídicas. Os preços apresentados neste site estão em Reais (R$) e sem IPI, que é calculado e acrescentado no checkout. Estão apresentados também sem os custos de entrega e manuseio, que também serão calculados e acrescentados no checkout.
Formas de Pagamento
- Cartão de crédito
- Boleto bancário
- Transferência bancária
- Faturado para 30 dias a contar da emissão da Nota Fiscal. No entanto, essa forma de pagamento está condicionada à aprovação do crédito após análise realizada por nosso Departamento Financeiro. Caso seu pedido não seja aprovado nessa análise, entraremos em contato com instruções para que seu pedido seja liberado.
Entrega
Nossas entregas são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios. Caso deseje, você pode optar por utilizar sua transportadora. Os custos referentes ao frete e ao manuseio serão incluídos no pedido e na nota fiscal. O valor do frete é exibido no fechamento do pedido e pode variar conforme a transportadora, o CEP de destino e os produtos adquiridos. O prazo de entrega também varia de acordo com o CEP de destino, a transportadora escolhida e a disponibilidade do item em estoque.
Revenda
Se você deseja comprar os produtos da Seton para revendê-los, entre em contato diretamente com nossa Central de Atendimento, pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 4166-1266, ou ainda, acesse seton.com.br/revendas e cadastre-se.
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Segurança
Compra Segura
A Seton investe em tecnologias avançadas de proteção de dados para oferecer mais segurança a seus clientes. Todas as informações são codificadas pelo software SSL e arquivadas em ambiente interno próprio, de acesso exclusivo da Seton. Nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, utilizando os melhores sistemas disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.
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