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Política de Privacidade

Introdução

Esta política de privacidade pretende esclarecer o compromisso da WHB do Brasil Ltda./ Seton (CNPJ/MF nº 01.111.039/0001-49 e 01.111.039/0004-91) em garantir a proteção (i) dos dados pessoais e da privacidade dos visitantes e usuários do Website (http://www.seton.com.br) e do Aplicativo de titularidade da Seton; bem como (ii) dos dados e informações transmitidos através de quaisquer Aplicativos de telefonia móvel. A presente política de privacidade também tem como objetivo descrever como é realizada a obtenção, o armazenamento e a utilização dos dados pessoais dos visitantes e usuários.

A proteção dos dados pessoais e da privacidade dos visitantes e usuários é muito importante para a Seton, sendo recomendável que os visitantes e usuários certifiquem-se de que entenderam integralmente as práticas da Seton em relação à coleta, armazenamento e utilização de suas informações pessoais. Caso tenham quaisquer dúvidas em relação a esta política de privacidade, deverão contatar a Seton através dos meios de comunicação mencionados na Seção I - Seus Direitos e na Seção M desta política.

Os visitantes e usuários, por este ato, ratificam que leram e aceitaram a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados, autorizando expressamente a Seton a coletar e efetuar o tratamento dos dados que serão coletados na forma estabelecida neste instrumento.

 

Tópicos de Política:

Seção A - Informações Pessoais

Seção B - Menores de 18 anos de idade

Seção C - Informações Passivas Coletadas

Seção D - Cookies & Etiquetas de Internet

Seção E - Aplicativos Móveis

Seção F - Aplicativos de Desktop Comprados

Seção G - Informações Ativas Voluntárias

Seção H - Duração do Processamento

Seção I - Seus Direitos

Seção J - Segurança e Confidencialidade

Seção K - Cumprimento e Cooperação com as Autoridades Reguladoras

Seção L - Alterações

Seção M - Informações de Contato e Aplicativos da Lei

  

Seção A: Informações Pessoais

As informações pessoais são aquelas informações sobre uma pessoa física que são prontamente identificáveis e consistem em quaisquer informações que permitem identificar  esse indivíduo. Tais informações incluem, mas não se limitam, ao nome de um indivíduo, endereço fixo, endereço de e-mail,   número de telefone, demais dados de contato, dados de cobranças,  endereço de IP (Protocolo de Internet) de seu computador e quaisquer outros dados que possam ser suficientes para serem vinculados a essas informações.  

As informações pessoais serão coletadas ativamente pela Seton nas seguintes hipóteses: através do contato que os visitantes e usuários fizerem com a Seton por e-mail, ou de uma pesquisa que venham a participar ou, ainda, do preenchimento de quaisquer dados pessoais no Website de titularidade da Seton. No entanto, os visitantes e usuários podem optar por não entrar em contato com a Seton por e-mail, participar de uma pesquisa ou fornecer quaisquer informações pessoais no Website de titularidade da Seton. A decisão dos visitantes e usuários em não participar dessas atividades online não prejudicará a  capacidade de navegação no Website e no Aplicativo de titularidade da Seton.

 

As suas informações pessoais serão coletadas passivamente pela Seton simplesmente a partir de sua visita ao Website da Seton. Para mais informações sobre os dados que serão coletados pela Seton, consultar as Seções C e D abaixo.

 

Também obtemos informações pessoais de terceiros que verificaram o seu direito legal de nos fornecerem informações pessoais.

 

Seção B: Menores de 18 anos de idade

Ao se cadastrar no Website ou no Aplicativo de titularidade da Seton, o visitante e o usuário garante de forma expressa que é plenamente capaz, nos termos da legislação vigente, para exercer e gozar de todos os serviços oferecidos pela Seton.

 

Ademais, os usuários e visitantes menores de 18 anos deverão obter o consentimento expresso de seus pais, tutores ou representantes legais para utilizar os Serviços e navegar no Website e no Aplicativo da Seton, conforme as disposições da presente política. Os pais, tutores ou representantes legais serão plenamente responsáveis também no caso de acesso ao Website ou ao Aplicativo de titularidade da Seton por parte de crianças e adolescentes, sem a devida obtenção de autorização prévia. Cabe a eles a integral responsabilidade pela fiscalização das atividades e conduta dos respectivos menores sob sua tutela, bem como ciência da integralidade dos presentes termos.

 

Os formulários e quaisquer outros questionários do Website e do Aplicativo da Seton não visam obter dados de menores. Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá contatar a Seton através dos meios de comunicação mencionados na Seção I - Seus Direitos e na Seção M abaixo para retificar, modificar ou remover tais dados.  

 

Seção C: Informações Passivas Coletadas

Essa é uma informação coletada passivamente pela Seton durante a sua visita ao nosso Website.  Essa informação é utilizada para nos ajudar a compreender como o nosso Website estão sendo utilizados, para que possamos melhorar continuamente o seu conteúdo, desempenho, adequação e utilidade. Nós coletamos dois tipos de dados passivos: dados de navegação e informações de dispositivos, que serão definidos a seguir:

Dados de Navegação:

Os dados de navegação incluem arquivos de registro e dados de histórico detalhado. Os dados de navegação podem identificar o navegador e o sistema operacional de um usuário, quando e por quanto tempo um usuário visita um site, quais páginas um usuário vê em um site, e o endereço do site que o usuário estava visitando anteriormente.

Nós coletamos essas informações e as utilizamos para administrar   e melhorar o conteúdo do nosso Website, bem como para compilar estatísticas agregadas para fins de marketing e pesquisa.

Informação do Dispositivo:

As informações do dispositivo são seu endereço IP, modelo de hardware, versão de sistema operacional, identificadores de dispositivo exclusivos e informações de rede móvel, incluindo número de telefone.

Nós coletaremos essas informações para associar os identificadores de seu dispositivo ou número de telefone à sua Conta.

 

Seção D: Cookies e Etiquetas de Internet

A Seton utiliza “cookies” e arquivos similares para personalizar a  experiência de navegação dos usuários e visitantes no Website da Seton. Os cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados  no seu computador, celular, ou outro dispositivo que vier a utilizar, que servem para reconhecer, acompanhar e armazenar seu histórico de ações dentro do Website.

 

Os Cookies dividem-se em duas grandes categorias:

 

  • Cookies de Desempenho (sessão) - estes cookies permitem que os sites criem links para as ações de um usuário durante uma sessão de navegação. Os cookies de sessão são, portanto, temporários e uma vez que você fecha seu navegador, todos os cookies de sessão são deletados. Os cookies de sessão são utilizados para ajudar na navegação do site e para coletar as informações estatísticas. Um exemplo comum é a função do carrinho de compras, onde o site armazenará os detalhes do seu carrinho de compras à medida que você avança no processo de finalização da compra.
  • Cookies funcionais (persistentes) - esses cookies permanecem no seu computador ou dispositivo durante o período de tempo especificado no cookie. Eles são ativados cada vez que você visita o site que criou o cookie em particular. Os cookies persistentes também ajudam na navegação do website e na coleta de informações estatísticas, e são usados para personalizar um site para um usuário, por exemplo, armazenando senhas e preferências para que os usuários não tenham que reinseri-las cada vez que visitam um site.  Um exemplo comum é um login automático ou a função “lembre-me” depois de registrar pela primeira vez em um site da web.

 

Cookies funcionais (Persistentes)

Esses cookies permitem que o nosso Website se lembre das informações que nos fornece através do nosso Website e das escolhas que você faz (tais como seu nome de usuário, itens que colocou no seu carrinho de compras e produtos que você viu recentemente). Os cookies permitem ao nosso Website aprimorar o serviço que podemos oferecer (assim como fornecer algum grau de personalização ao nosso Website).

 

 

Cookies funcionais em uso no Website da Seton:

 

Nome do Cookie

Função

Tempo

Cookies de autenticação – “Lembre-me”

Para identificar o usuário ao efetuar o login

24 horas

Cookies de entrada de usuário – “Lifestyle Identifier” (Identificador de estilo de vida)

Para lembrar as ações do usuário em um site

1 hora

Personalização de interface do usuário-cookies

Usado para lembrar as preferências do usuário.

1 hora

 

Cookies de Desempenho (Sessão)

 

Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes e usuários utilizam o nosso Website, tais como o domínio de referência, a frequência de visitas a determinadas páginas da web e o tempo gasto pelos visitantes e usuários durante cada visita ao nosso  Website. Esses cookies não coletam informações de identificação pessoal e os dados coletados são anônimos. Utilizamos esses cookies apenas para monitorar os serviços que prestamos através do nosso s Website e para fazer melhorias no Website como um todo.

 

Cookies de desempenho em uso no Website da Seton:

 

Nome do Cookie

Função

Tempo

Cookies de rastreamento

Usado para captar o comportamento do tráfego de visitantes

1 ano

 

 

Outros tipos de Cookies como “Redirecionamento”, “Behavioral” ou Publicidade em Banner

 

Trabalhamos com empresas de publicidade terceirizadas que podem colocar cookies em seu computador ou dispositivo durante sua visita ao nosso Website. Essas empresas de publicidade utilizam as informações coletadas nesses cookies para apresentar anúncios publicitários relevantes para si e para os seus interesses.

 

Para os cookies estabelecidos por terceiros (Google Analytics), nós gentilmente o encaminhamos para as declarações estabelecidas por essas partes em seus respectivos sites.  Os visitantes e usuários declaram que possuem plena ciência e conhecimento de que não temos qualquer influência sobre o conteúdo dessas declarações, tampouco  sobre o conteúdo dos cookies desses terceiros: Cookies do Google Analytics.

 

Outros tipos de Cookies em uso no Website da Seton:

 

Fornecedor

Finalidade

Google Analytics and Google Ads

GOOGLE ANALYTICS E OUTROS SERVIÇOS GOOGLE: Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google, Inc. («Google»). Esta ferramenta de análise utiliza cookies e tecnologias semelhantes para ajudar a analisar como os utilizadores utilizam o Site. Poderá obter mais informações sobre as atividades da Google visitando www.google.com/policies/privacy/partners/. A Google fornece a possibilidade de rejeitar o rastreamento através dos cookies do Google Analytics, para obter mais informações visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Bing

Publicidade de terceiros

https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/microsoft-bing-ads-privacy-policy

Facebook

Publicidade de terceiros

https://www.facebook.com/privacy/explanation

 

LinkedIn

Publicidade de terceiros

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

 

Clique aqui para saber mais sobre cookies. [CH1] 

Sua permissão:

Quando você visitar nosso Website/Aplicativo pela primeira vez, será solicitado que você aceite a transferência dos  cookies acima discriminados para o seu computador/dispositivo móvel, bem como sua utilização para os fins estabelecidos neste Política de Privacidade. Para cada categoria, você pode permitir ou recusar cookies. A qualquer momento, você pode alterar as configurações de cookies do nosso Website/Aplicativo através de Para deletar seus dados basta acessar "Canais de atendimento", depois clicar em "Minha conta", entrar em "Privacidade", ir em "Deletar conta", selecionar "Entendi e quero deletar minha conta" e depois clicar em "Enviar pedido". e, assim, revogar a sua permissão.

 

Outrossim, o visitante e usuário também pode gerenciar as preferências de cookies e outras tecnologias semelhantes a partir da configuração de seu navegador ou dispositivo, recusando ou excluindo determinados cookies e outros tecnologias.

 

Como Controlar e Apagar Cookies

 

Por favor, observe que desativar os cookies pode fazer com que determinadas características e funcionalidades do nosso  Website/Aplicativo não funcionem para você.

O menu Ajuda na barra de menu da maioria dos navegadores lhe dirá como evitar que seu navegador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o avise quando você receber um novo cookie e como desativar os cookies completamente.

Etiquetas de Internet:

As etiquetas de Internet (também conhecidas como GIFs de pixel único, GIFs claros, GIFs invisíveis e GIFs 1 por 1) são similares aos cookies, mas são menores e são usadas para coletar dados, tais como endereço IP e tipo de navegador relacionados ao computador do usuário.   Utilizamos essas informações para monitorar a atividade com o objetivo de melhorar as funcionalidades do nosso Website no futuro.

 

 

 

Seção E: Aplicativos móveis

A Seton oferece aplicativos móveis para facilitar a realização de negócios. Nós obtemos informações através da  utilização de nossos aplicativos que você baixa e executa no seu dispositivo móvel. Podemos obter informações ou acessar dados armazenados em seu dispositivo móvel para fornecer serviços relacionados ao aplicativo móvel. Por exemplo, um aplicativo móvel pode: acessar uma câmara no seu dispositivo móvel permitindo-lhe carregar fotografias para utilizar no aplicativo móvel; acessar a câmara no seu dispositivo para lhe permitir digitalizar um código de barras para utilização no aplicativo móvel; acessar a localização geográfica de seu dispositivo para lhe permitir encontrar bens ou equipamentos localizados nas proximidades; ou acessar as informações de contato em seu dispositivo para lhe permitir sincronizar as informações de contato entre as informações armazenadas no dispositivo e no aplicativo móvel.

 

Os nossos aplicativos móveis podem coletar informações relacionadas com a sua utilização do aplicativo móvel e informações relativas ao seu dispositivo móvel para apoiar e aprimorar o aplicativo móvel e os serviços associados. Por exemplo, todas as medidas tomadas em um aplicativo móvel ou erros gerados podem ser registrados, juntamente com as informações do dispositivo associado. Também podemos compartilhar dados anônimos sobre essas ações com terceiros prestadores de serviços analíticos.

 

Observe que você pode configurar nossos aplicativos móveis e limitar as informações acessadas ou obtidas pelo aplicativo móvel em seu dispositivo, mas isso pode fazer com que seu aplicativo móvel não funcione conforme pretendido, de tal forma que as funcionalidades do referido Aplicativo serão limitadas.

 

Os nossos aplicativos móveis podem ser projetados para trocar informações com outros de nossos aplicativos móveis. As informações trocadas incluem apenas as informações necessárias para a prestação de serviços do aplicativo móvel. Por exemplo, um aplicativo de fluxo de trabalho móvel pode transferir informações de impressão de etiquetas para um aplicativo de impressão móvel.

 

As informações acessadas ou obtidas pelo aplicativo móvel em seu dispositivo podem ser acessíveis por você e sua organização, dependendo da funcionalidade pretendida do aplicativo móvel. Por exemplo, um registro de inspeção pode incluir informações informando que você usou o dispositivo móvel para digitalizar um código de barras.

 

Nós atualizamos regularmente nossos aplicativos móveis. Se as configurações do seu dispositivo móvel permitirem e você optar por instalar atualizações, essas atualizações serão baixadas e instaladas automaticamente no seu dispositivo móvel.

 

Seção F: Aplicativos de Desktop Adquiridos

 

A Seton oferece várias soluções de software para compras que são executadas a partir de seu desktop. Os aplicativos de desktop podem estar disponíveis como aplicativos no local ou através da “nuvem”. Nós obtemos informações através do  uso de nossos aplicativos de desktop que você baixa e executa em seu computador. Os aplicativos de desktop coletam informações de contato e chave de licença durante a etapa de ativação do produto para validar a compra e fornecer suporte técnico.

 

Os aplicativos de desktop podem nos fornecer informações relacionadas ao  uso de nosso aplicativo de desktop, a fim de aprimorar o aplicativo de desktop e produtos e serviços associados. Por exemplo, as medidas tomadas em um aplicativo de desktop, tais como quais aplicativos ou opções são selecionados, quais impressoras e suprimentos foram utilizados, o número de etiquetas enviadas a uma impressora, e os erros gerados dentro do aplicativo podem ser todos logados no aplicativo. Também podemos compartilhar dados anônimos sobre essas medidas com terceiros prestadores de serviços analíticos.

 

Observe que você pode configurar nossos aplicativos de desktop para restringir a coleta de dados de uso, selecionando-se a opção “opt-out” apresentada durante a instalação ou dentro das configurações do aplicativo de desktop. Optar por não coletar dados não afeta a funcionalidade do aplicativo de desktop.

 

Nós atualizamos regularmente nossos aplicativos de desktop. Se as configurações do seu computador permitirem e você optar por instalar atualizações, essas atualizações serão baixadas e instaladas automaticamente em seu computador.

 

 

Seção G: Informações Ativas Voluntárias

Além das informações passivas coletadas, conforme descrito acima, o Website da Seton coleta ativamente informações à medida que você as disponibiliza quando faz determinados pedidos no Website.  Algumas das informações coletadas são pessoais ou únicas para você (consultar Seção A: Informações Pessoais). Coletamos informações pessoais das pessoas responsáveis pelo registro e visitantes do Website em uma base  de dados voluntária. Os visitantes e usuários não são obrigados a fornecer esta informação.

Se, durante sua visita a um de nossos sites, você preencher um formulário, enviar um e-mail, ou executar alguma outra transação, esse website poderá coletar o seu nome, nome da empresa, endereço comercial, endereço de e-mail comercial, número de telefone comercial, número de fax comercial, cargo, setor industrial e/ou informações de cartão de crédito.

 

Para proteger números de cartão de crédito/débito, terceirizamos essas informações para um processador de pagamento autenticado através de uma página de pagamento hospedada em nosso Website, de acordo com os regulamentos PCI DSS.  O provedor nos devolve o número do cartão de crédito como um token. Nós não vemos, processamos ou armazenamos as informações brutas de cartão de crédito dos clientes em nenhum de nossos sistemas ou banco de dados.  Estamos em conformidade com o PCI e atestamos isso através de um SAQ-D anual e varreduras trimestrais de vulnerabilidade realizadas por uma agência externa e atestadas pela mesma. 

 

A Seton somente é obrigada a armazenar dados financeiros com o escopo de auxiliar na redução de fraudes e para fornecer um serviço solicitado e minimizar os riscos de crédito.

 

As informações pessoais dos visitantes e usuários são ativamente coletadas pela Seton quando são voluntariamente inseridas pelos visitantes e usuários em nosso Website,  através das seguintes atividades:

  • Envie-nos um e-mail ou preencha e envie um formulário de resposta “entre em contato conosco”. Nesse caso, podemos utilizar as informações fornecidas por diversas razões, incluindo para responder ao seu e-mail e para saber mais sobre os nossos usuários.
  • Assine um de nossos boletins informativos.  Podemos utilizar as informações fornecidas para verificar a sua identidade, para enviar as informações solicitadas, bem como para lhe enviar informações sobre os nossos produtos e serviços.
  • Envie uma solicitação de literatura, solicitação de demonstração, solicitação de catálogo ou formulário de lista de correio. Nesse caso, utilizamos as informações que você nos fornece para lhe enviar, de modo online ou offline, materiais que você solicitar, e para entrar em contato com você com relação a demonstrações de produtos.
  • Registre-se como usuário no site. Nós utilizamos essas informações para verificar a sua identidade.
  • Preencha o questionário, o feedback e os formulários de perguntas. Utilizamos as informações fornecidas nesses formulários para responder às suas perguntas, avaliar produtos e serviços, e compreender melhor os nossos acionistas, distribuidores e clientes.
  • Solicite uma cotação ou faça um pedido. Solicitaremos informações gerais de contato, faturamento e envio. Nos pedidos, solicitaremos pedidos de compra ou outras informações de pagamento, tais como o número de cartão de crédito e a data de vencimento. Utilizaremos essas informações para concluir a transação e entregar as informações, produtos ou serviços que você encomendou e para cobrar o pagamento.

Outro uso interno de informações pessoais

 

Ao utilizar a nossa base legal de dados, nós também utilizaremos as suas informações pessoais para lhe fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços que pensamos que possam ser de seu interesse, a menos que tenha indicado a sua preferência em não receber tais informações. Se você optar por não receber esse tipo de informação, por favor, entre em contato conosco através dos canais de comunicação  descritos na Seção I - Seus Direitos e na Seção M desta política. 

Utilizamos as informações que coletamos de todos os nossos serviços para melhorar a nossa oferta de produtos e serviços. Também utilizamos essas informações para lhe oferecer conteúdos personalizados - como dar-lhe resultados de pesquisa e anúncios mais relevantes e para comunicar eventuais alterações na presente Política de Privacidade.

Quando entrar em contato conosco através de nosso site da Website ou Serviço de Atendimento ao Cliente, poderemos manter um registro de sua comunicação para ajudar a resolver quaisquer problemas que possa estar enfrentando. Podemos utilizar o seu endereço de e-mail para informar-lhe sobre os nossos serviços, tal como informá-lo sobre as próximas mudanças ou melhorias.

O processamento de suas informações pessoais não inclui a definição de perfis, tampouco nem será sujeito a decisões automáticas.

Pediremos o seu consentimento antes de utilizar as suas informações pessoais para um propósito diferente dos estabelecidos nessa Política de Privacidade.

 A Seton também poderá transferir as informações pessoais que você enviou por meio do Website às suas empresas coligadas e a quaisquer outros terceiros descritos nessa Política, todos ou alguns dos quais podem estar localizados em jurisdições estrangeiras que podem não fornecer “proteção adequada” para tais informações pessoais, mas para os quais a Seton possui  Regras Corporativas Vinculativas ou Acordos Contratuais Padrão.

Reservamo-nos o direito de divulgar ou transferir quaisquer informações pessoais coletadas no Website:

●      para proteger a segurança do Website;

●      para nos protegermos e protegermos as nossas empresas coligadas contra a responsabilidade;

●      para responder a intimações ou outros processos judiciais;

●      se acreditarmos de boa-fé que a lei o exige;

●      em conexão com qualquer venda, cessão ou outra transferência de todo ou parte de nossos negócios ou empresa ou qualquer negócio ou nossas empresas coligadas.

Uso Externo de Informações Voluntárias

 

Observe que há casos em que compartilhamos suas informações voluntárias com terceiros, a fim de atender à sua solicitação.

Nós, como muitas empresas que fornecem produtos e serviços aos clientes, podemos empregar outras empresas e indivíduos para desempenhar funções específicas em nosso nome. Os exemplos incluem, entre outros: fabricação e/ou cumprimento de pedidos; entrega de pedidos, correio e e-mail; higiene de endereços; serviços de processamento de cartões de crédito; pesquisa que melhore a qualidade de serviços ou ofertas que lhe são fornecidos, incluindo pesquisas de satisfação de cliente; execução de uma verificação de crédito como parte de seu pedido, ou com um serviço de cobrança de dívidas, caso não cumpra as condições de pagamento que possam ser aplicadas ao seu pedido. Esses fornecedores têm acesso às informações que necessitam para desempenhar as suas funções, mas estão estritamente proibidos de utilizá-las para quaisquer outros fins. Você pode, no entanto, “optar por não participar” desse uso de suas informações voluntárias a qualquer momento, mas isso pode prejudicar nossa capacidade de lhe oferecer um serviço adequado e de processar seus pedidos (Consultar Seção I - Seus Direitos).

 

Ao utilizar a nossa base legal de dados, podemos utilizar as suas informações pessoais para comercializar os produtos e serviços de terceiros que pensamos que possam ser de seu interesse ou fornecer as suas informações pessoais a terceiros cuidadosamente analisados e selecionados para fins de marketing.  Se você não deseja mais receber tais materiais de marketing, por favor, consultar a Seção I - Seus Direitos e a Seção M para confirmar as formas de encaminhar a sua solicitação para a Seton.

 

Fóruns públicos, indicação de um contato e testemunhos de clientes

 

Nós podemos fornecer quadros de avisos, blogs ou salas de bate-papo em nossos Websites. Quaisquer informações pessoais que você optar por enviar em tal fórum podem ser lidas, coletadas, ou utilizadas por terceiros que visitem esses fóruns, e podem ser utilizadas para lhe enviar mensagens não solicitadas.  Nós não nos responsabilizamos pelas informações pessoais que você optar por enviar nesses fóruns.

 

Você pode optar por usar nosso programa de indicação para informar os seus contatos sobre nossos sites e serviços. Ao utilizar o programa de referência, solicitamos o nome e endereço de e-mail do contato.  Enviaremos automaticamente ao contato um e-mail único convidando-o a visitar um de nossos Websites. Nós não armazenamos essas informações.

 

Podemos publicar uma lista de clientes e testemunhos em nossos Websites, incluindo informações como nomes e cargos de clientes.  Obtemos o consentimento de cada cliente antes de publicar quaisquer nomes ou testemunhos.

 

Integrações de Serviços de Terceiros

 

Nossos Websites e serviços podem permitir que você integre os serviços com vários serviços online de terceiros como Google, Microsoft OneDrive ou Dropbox (“Serviço de Terceiros”).  Para aproveitar esses recursos, pode ser necessário autenticar, registrar ou iniciar uma sessão em Serviços de Terceiros através do nosso Website  ou serviços ou nos sites dos respectivos prestadores de Serviços de Terceiros. Quando você permite a integração ou login em Serviços de Terceiros através do nosso Website ou serviços, coletaremos as informações relevantes necessárias para permitir que o nosso Website ou serviços tenham acesso a esse Serviço de Terceiros.  Nós não guardamos as suas credenciais de login.

Quando você habilita nosso Website ou serviços para vincular conteúdo e dados entre os Serviços de Terceiros, os Serviços de Terceiros podem nos fornecer acesso a determinadas informações que você forneceu aos Serviços de Terceiros, e nós utilizaremos, armazenaremos e divulgaremos essas informações de acordo com essa Política de Privacidade.  No entanto, lembre-se que a forma como os Serviços de Terceiros utilizam, armazenam, e divulgam suas informações é regida pelas políticas de privacidade desses terceiros, e não teremos nenhuma responsabilidade ou obrigação pelas práticas de privacidade ou outras ações de quaisquer Serviços de Terceiros que possam ser habilitados dentro do nosso Website ou serviços.

 

Exatidão dos dados

 

Os Visitantes e os Usuários consentem e concordam que a Seton poderá, a seu exclusivo critério, confirmar a exatidão dos dados pessoais informados pelos visitantes e usuários consultando entidades públicas, companhias especializadas e banco de dados de proteção ao crédito.

Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade dos visitantes e usuários quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecerem, motivo pelo qual a Seton poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, suspender e/ou cancelar o cadastro do Usuário, caso detecte qualquer inexatidão.

 

Seção H: Duração do Processamento

Nós armazenaremos e processaremos suas informações pessoais durante o período necessário, dependendo dos propósitos do processamento, da nossa relação contratual e para cumprir as leis de retenção de registros e regulamentos em vigor.

 

Seção I: Seus direitos

As pessoas têm preocupações diferentes quanto à privacidade de seus dados. Nosso objetivo é ser claro sobre quais informações coletamos para que você possa fazer escolhas significativas sobre como elas serão usadas. Portanto, segue abaixo a relação  dos  direitos que você possui em relação às suas informações pessoais:

Direito de acesso e direito de obter uma cópia de suas informações pessoais:

Você tem o direito de obter livremente, a qualquer momento, o acesso às suas informações pessoais, bem como de ser informado sobre a finalidade do processamento que será realizado pela Seton.

Direito à retificar, apagar ou restringir suas informações pessoais:

Você tem a opção de compartilhar suas informações pessoais conosco. Você também tem o direito de nos pedir para retificar ou apagar suas informações pessoais, desde que isso não interfira na execução de quaisquer obrigações contratuais ou viole os requisitos legais aplicáveis sobre retenção de dados. Você reconhece que a recusa em compartilhar dados ou um pedido para apagar esses dados tornará impossível a entrega de determinados produtos e/ou serviços. Você também pode solicitar que o processamento de suas informações pessoais seja restrito. 

 

Direito de objeção:

Você também tem o direito de se opor ao uso de suas informações pessoais para fins de marketing direto. 

Direito à portabilidade de dados:

Você tem o direito de obter suas informações pessoais que são processadas por nós em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e/ou de transferir esses dados para outro controlador de dados.

Direito de retirar o consentimento:

Quando o processamento de dados é baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirar o seu consentimento.

Exercendo seus direitos:

Você pode exercer os seus direitos entrando em contato conosco das seguintes formas:

  • Telefone – (11) 4166-1202
  • E-mail – [email protected]
  • Correio- Avenida Ceci, 238 – Tamboré – Barueri – SP.
  • Site da web através do link “Entre em contato conosco”

Solicitações de remoção de consentimento também podem ser feitas diretamente em nosso Website.

 

Direito de apresentar uma queixa: 

Você tem o direito de apresentar uma queixa à sua autoridade local de privacidade.

Isso não afeta um procedimento perante o tribunal civil.

Se você sofreu danos causados pelo processamento de suas informações pessoais, você pode apresentar uma reivindicação pelos danos e prejuízos eventualmente causados.

 

Seção J: Segurança e Confidencialidade

 

Adotamos medidas de segurança que são adequadas tanto a nível tecnológico quanto organizacional para evitar a destruição, a perda, a falsificação, o ajuste, o acesso não autorizado ou a notificação das informações pessoais por acidente a terceiros, bem como o processamento não autorizado desses dados.

Trabalhamos arduamente para proteger a nossa organização e os nossos usuários do acesso não autorizado ou da alteração, divulgação ou destruição não autorizada de quaisquer informações que possuímos. Em particular:

  • Criptografamos muitos de nossos serviços utilizando SSL.
  • Podemos oferecer-lhe uma verificação de duas etapas quando acessar sua Conta em nosso site.

Nem mesmo os colaboradores da Seton têm livre acesso à base de dados dos visitantes e usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais.

Todavia, em que que pese os maiores esforços da Seton, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a Seton exime-se de qualquer responsabilidade  por danos diretos ou indiretos causados por terceiros, inclusive por invasões no Website, no Aplicativo ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada sua exclusiva culpa.  

Em todos os momentos você deve cumprir as normas de segurança cabíveis, por exemplo, evitando todo acesso não autorizado ao seu login e código de acesso. Você é o único responsável pelo uso do Website em seu computador, endereço IP e dados de identificação, bem como pela sua confidencialidade.

A Seton utiliza exclusivamente os remetentes eletrônicos [email protected]  [email protected]  e [email protected] , hospedados seu domínio próprio, e envia ao visitante/usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A Seton não envia mensagens (i) solicitando senhas ou dados financeiros do Visitante e do Usuário; (ii) com arquivos anexos; ou (iii) com links para download de arquivos, se não tiver recebido uma solicitação prévia do Visitante e do Usuário. Caso receba um e-mail com tais características, sem ter realizado tal requerimento, desconsidere-o e entre em contato com os canais de atendimentos identificados na Seção I – Seus Direitos e na Seção M.

A Seton guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política.

 

Seção K: Cumprimento e Cooperação com as Autoridades Reguladoras

Revisamos regularmente a nossa conformidade com a nossa Política de Privacidade. Também aderimos a várias estruturas de auto-regulamentação, incluindo a Estrutura de Proteção de Privacidade UE-EUA e a legislação brasileira de proteção de dados pessoais em vigor. Quando recebermos reclamações formais por escrito, entraremos em contato com a pessoa que fez a reclamação para dar seguimento à mesma. Trabalhamos com as autoridades reguladoras apropriadas, incluindo as autoridades locais de proteção de dados, para resolver quaisquer reclamações relativas à transferência de informações pessoais que não possamos resolver diretamente com os nossos usuários.

 

Seção L: Alterações

A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados está sujeita a constante melhoria e aprimoramento para garantir mais transparência e segurança aos visitantes e usuários. Assim, a Seton se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento.

Não reduziremos os seus direitos nos termos dessa Política de Privacidade sem o seu consentimento explícito. Iremos publicar quaisquer alterações à Política de Privacidade nessa página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais destacado (incluindo, para determinados serviços, notificação por e-mail de alterações na Política de Privacidade). Também manteremos versões anteriores dessa Política de Privacidade em um arquivo para sua revisão.

Ao continuar acessando quaisquer Websites e Aplicativos de titularidade da Seton após a entrada em vigor das modificações, visitantes e usuários estarão automaticamente concordando e aceitando com o teor das modificações realizadas.

 

Seção M: Informações de Contato e Aplicação da Lei

Informações de contato

 

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a nossa política de privacidade, você pode entrar em contato conosco através do informaçõ[email protected] ou por qualquer um dos meios descritos na Seção I – Seus Direitos.

Aplicação da lei

 

Utilizamos uma abordagem de autoavaliação para assegurar o cumprimento dessa política de privacidade e verificamos periodicamente se a política é precisa, abrangente para as informações que se pretende cobrir, destacadamente exibido, completamente implementado e acessível. Encorajamos os interessados a levantar quaisquer queixas ou preocupações utilizando as informações de contato fornecidas nessa seção e investigaremos e tentaremos resolver quaisquer preocupações relativas ao uso e à divulgação de informações pessoais.